Les clés pour inclure les équipes business dans la stratégie produit et la roadmap
Avec l'exemple concret du scoring des initiatives produit par les équipes et le template Notion qui va avec pour l'appliquer dans ta boîte
Hello you 👋
Bienvenue dans cette édition du Product Marketing by Cloclo ⚽️🦦. J’espère que tu as la forme et que tu es prêt·e au sujet du jour qui est un de mes sujets prefs. À savoir : la collaboration entre les équipes business1 et l’équipe produit. Avec cette fois un angle particulier : la participation du business à la stratégie produit et la roadmap.
Les enjeux et bénéfices sont nombreux (je t’en parle plus bas). Ici je te partage ce que j’ai mis en place chez Eldo cette année pour faire voter les équipes avant la décision finale de la roadmap. Je t’ai préparé un template Notion + une vidéo de comment l’utiliser pour faire pareil. J’espère que tu vas apprécier :)
Bonne lecture !
Au programme :
1. 4 bonnes raisons d’inclure les équipes dans la stratégie produit
2. L’exemple du vote pour les initiatives dans la roadmap
3. 3 autres actions à mettre en place
Let’s goooo !
Introduction
Tu connais (ou va connaître) ma passion pour le foot et le poste de meneur·se de jeu. Selon moi c’est pareil avec le product marketing. On fait le lien entre les différentes lignes, donne les bons ballons et transforme le jeu de l’équipe.
Tu l’as sûrement déjà vécu et constaté, il y a souvent un fossé entre les équipes produits et business. Parfois on est même sur 2 mondes bien opposés. Pourtant, une collaboration saine et vertueuse est la clé d’une entreprise qui performe !
Je te propose aujourd’hui de transformer le jeu de tes équipes en les faisant réellement bosser ensemble. Et ça passe par une stratégie produit commune, comprise et validée par toustes. Je te propose donc de découvrir et tester (si tu le veux) ce que j’ai mis en place chez Eldo.
Disclaimer : tout se fait via Notion. Si tu n’as pas l’outil dans ton entreprise, tu peux toujours t’inspirer de ce que j’ai fait. Mais je ne sais pas à quel point tu pourras aller aussi loin.4 bonnes raisons d’inclure les équipes dans la stratégie produit
La relation entre l’équipe produit et les équipes business ne s’arrêtent pas à la communication sur le produit et ses nouveautés. Même si parfois même ça c’est la cata, mais c’est un autre sujet. Comme je te l’expliquais je suis partisante d’un produit pensé et créé par toustes et pas juste l’équipe produit. Sans enlever le pouvoir de décision au produit ne panique pas. Mais en prenant le meilleur de chacun. 4 bonnes raisons de le faire :
Un engagement fort des équipes pour créer un vrai collectif qui travaille main dans la main pour créer, vendre et déployer un produit utile.
Une meilleure communication et transparence qui va simplifier la résolution des problèmes, l’avancée des projets et l’empathie les uns avec les autres.
Co-construction du produit pour s’assurer qu’il a un impact sur le marché et que les choix fait soient les bons.
Moins de frustrations entre les équipes pour éviter les remarques du style : “je comprend pas pourquoi le produit a priorisé ça”, “les sales ont encore vendu une feature qui n’existe pas”.
L’exemple du vote pour les initiatives dans la roadmap
J’ai lancé en début d’année un système de vote pour que les équipes participent à la roadmap. Les choses se font en plusieurs étapes :
L’équipe produit déterminent plusieurs initiatives candidates à la roadmap. Après leur discovery, les retours marché, les insights clients etc.
Le·a PMM (ou une autre personne de l’équipe) prépare une page Notion pour lister les initiatives et les faire voter par les équipes business. Ainsi que la communication qui va avec (pense à mettre une deadline de réponse).
Les équipes business votent selon les priorités de chaque initiative (prio 1, 2 ou 3). Et ajoutent les clients concernés qui peuvent être interviewés ou devenir des beta testeurs.
L’équipe produit utilisent les résultats des votes des équipes, les insights sur le sujet, leur propre scoring pour établir une proposition de roadmap. Chez Eldo elle est ensuite validée par le COPIL2.
Le vote se fait sur un dashboard Notion. Les équipes ont juste à cliquer sur des boutons et ajouter les clients. C’est simple et rapide pour qu’elles n’aient pas à chercher quoi et comment faire. Comme promis, retrouve le template Notion à dupliquer ici 👇
📽️ Pour t’aider j'ai fait un loom de -5min (j’ai pas d’abo payant héhé) : Comment utiliser le template de scoring des équipes sur Notion3 autres actions à mettre en place
Évidemment je te partage ici 1 exemple de ce que tu peux faire pour une meilleure collab’ entre produit et business. Il existe d’autres actions que tu peux lancer :
Mettre en place un point mensuel de feedbacks. Pour avoir les retours sur les différents déploiements, sur les tendances du marché et les points bloquants liés au produit.
Co-construire la solution choisie avec un·e champion·ne de chaque équipe. Tu vas leur montrer les maquettes avant le dev’, prendre leurs feedbacks pour savoir si le besoin est bien répondu.
Récolter et traiter avec soin leurs insights. Et derrière leur donner de la visibilité sur où ils en sont et s’ils sont ou non priorisé dans la roadmap.
Je te détaille tout ça dans une précédente édition que tu peux retrouver ici 👇
Si tu as d’autres idées et actions, partage-les en commentaire ! C’est toujours cool de faire profiter tout le monde et s’entraider. Et si tu veux discuter de ce sujet avec moi ou faire appel à mes services pour ta start-up ou scale-up :
Mes ressources coup de 💜 du mois :
The Ultimate SaaS Messaging Framework for early-stage Startups d’Alexander Estern
La liste d’outils IA de Louis Graffeuil
L’épisode des Meneuses avec Marion Lecerf qui nous fait une masterclass sur le product #autopromo
J’espère que tu as kiffé cette édition. Pense à la partager aux personnes qui pourraient en avoir besoin. C’est gratuit et ça me donne de la force 💜. Et n’oublie pas de t’inscrire à la newsletter si ce n’est pas fait !
Quand je parle des équipes business ou customer-facing ce sont les personnes en interne qui échangent au quotidien avec les clients et prospects. Ça peut être les commerciaux, le support client, les responsables de comptes etc. Dans le jargon tech : les sales, CSM, KAM, Care etc.
COPIL : comité de pilotage composé des 2 fondateurs, le head of sales, CFO et DRH.