Dans ce dernier épisode capsule des Meneuses, nous explorons un sujet de plus en plus crucial pour tous les PMs (product mangeur) : l'impact dans le produit.
Comment les Product Managers, CPO, designers, développeurs, et toutes les parties prenantes de la tech peuvent-elles orienter leurs actions pour répondre aux grands enjeux sociaux et environnementaux de notre époque ?
Mon invitée, Helene Gloux, Product Manager spécialisée dans l'impact, partage son parcours fascinant et son évolution vers une approche plus responsable du produit. À travers son expérience chez Brigade, une entreprise à mission, elle nous raconte comment la crise du Covid-19 a été un véritable catalyseur pour sa prise de conscience. Au lieu de se concentrer uniquement sur la survie de l'entreprise, l’équipe a rapidement orienté ses efforts pour soutenir les travailleurs indépendants de la restauration et de la santé, un geste radical qui a changé sa vision du produit. C’est ainsi qu’elle a compris que la tech et le product management ont le pouvoir de résoudre des problématiques de société.
Pourquoi l'impact devrait être au cœur de ton produit ?
La question n’est plus si nous devrions intégrer l'impact dans notre stratégie produit, mais plutôt comment le faire efficacement. Dans l’épisode, nous abordons des leviers concrets pour intégrer l’impact dans chaque phase du cycle de vie du produit, du concept initial à la mise sur le marché.
Voici quelques points clés abordés :
Sensibilisation et formation interne :
Il est primordial de former et sensibiliser tes équipes sur les enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux. Nous vivons dans un monde où chaque action a des répercussions directes. Comment créer des produits responsables si ton équipe n’est pas informée des impacts qu’elle génère ? Des ateliers comme la fresque du climat ou la fresque du produit responsable sont des outils pratiques pour initier cette prise de conscience.Mesurer l'impact existant :
Avant de penser à des solutions, il est crucial de comprendre l’impact de tes produits. Quel est leur impact actuel ? Que ce soit sur l’environnement, la société ou tes utilisateurs, il est nécessaire de savoir où tu en es pour pouvoir définir des objectifs concrets de réduction de ton empreinte.Passer à l'action et transformer l'impact négatif en impact positif :
Une fois que l'impact est mesuré et les objectifs définis, l’étape suivante consiste à transformer tes produits pour qu’ils génèrent un impact positif et mesurable. Ce n’est pas seulement une question de réduction d'empreinte, mais aussi de création de valeur tangible pour la société ou l’environnement. Comment intégrer cet objectif dans ta roadmap produit ?
Les principaux obstacles à la transition vers un produit à impact :
Tout changement implique des défis, et intégrer l’impact dans la stratégie produit ne fait pas exception. Le frein principal reste souvent la perception du ROI (retour sur investissement) de cette démarche. Beaucoup d’entreprises pensent que créer un produit responsable coûte plus cher et ne génère pas de profits immédiats. En réalité, il existe une pléthore d’opportunités pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts, et même générer de nouvelles sources de revenus en alignant mieux ton produit avec les attentes du marché et des consommateurs responsables.
Comme le souligne Helene, “Construire un business case autour de l'impact est tout à fait possible, mais il faut l'aborder comme un produit classique, avec des KPIs mesurables, des objectifs clairs et une vision long-terme.” Ce n’est donc pas une question de choix moral, mais bien une stratégie intelligente pour rester compétitif et aligné avec les enjeux du futur.
Quelques outils pour démarrer ta transition vers un produit à impact :
Dans cet épisode, Helene nous partage également des outils pratiques pour commencer à intégrer l'impact dans son produit. Parmi les plus recommandés :
La roue des futures possibles : Un outil visuel pour évaluer les impacts positifs et négatifs à court et long terme d’une décision produit.
Les fresques de sensibilisation : Ateliers interactifs comme la fresque du climat ou la fresque du produit responsable pour prendre conscience de l'impact de ton produit et orienter tes actions.
Son workshop d'impact produit : un programme de réflexion pratique pour intégrer des actions concrètes dans ta roadmap produit.
L'impact est un voyage, pas une destination.
Construire un produit à impact, c’est une démarche progressive. Ce n’est pas une transformation du jour au lendemain, mais bien un cheminement qui commence par une prise de conscience et une volonté collective d'agir.
Si tu es un Product Manager, un CPO, ou un Head of, l'épisode devrait t’amener à repenser ton rôle et tes priorités dans le développement de produits. L’impact positif n’est pas seulement une option, mais une voie incontournable pour toute entreprise souhaitant se positionner comme responsable et en phase avec les attentes d’un monde en mutation.
👉 Écoute l’épisode ici et découvre comment commencer à transformer ton produit en un levier d'impact social et environnemental.
PS : Si tu as des questions sur la mise en place de produits à impact ou tu veux partager tes expériences, laisse-nous un commentaire.
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